Condiciones Legales.



Producto:

El producto que usted contrata viene dado por una voz, un texto y unas especificaciones. Una vez seleccionada la voz, indicado el texto y puntualizadas las especificaciones, cualquier cambio en cualquiera de los tres puntos será aplicado sólo bajo un nuevo presupuesto.

Voz:

Las voces con las que trabajamos y que figuran en nuestro banco de voces, son de profesionales. Al efectuar su pedido deberá indicarnos cuál de las voces que figuran en nuestro banco de voces selecciona para su pedido.

Texto:

Revise con atención el texto que va a enviarnos para la locución. No admitimos modificaciones sobre el mismo.

Especificaciones:

Debido al carácter de las locuciones online, donde usted no dirige de forma presencial la grabación, es importante que antes de iniciar ésta, se hayan especificado convenientemente todas las pautas. Indíquenos ampliamente todas las especificaciones sobre el texto a grabar que desea que se recojan. Indíquenos por ejemplo, si el locutor lo tiene que leer plano, o alguna indicación concreta sobre la entonación: seria, institucional, vitalidad, alegría… Indíquenos así mismo las pausas de la lectura del texto. Si su pedido tiene que tener una duración concreta deberá indicárnoslo en el pedido.

Sintonías:

Si desea que la grabación contenga una sintonía de fondo o efectos indíquenoslo en el momento de hacer el pedido.

Edición:

Editamos sus productos con Tecnología Mac. Sistema Protools y Digi 003.

Descuentos:

Nuestros precios están muy ajustados y son muy competitivos, no obstante les ofrecemos una serie de descuentos a nuestros mejores clientes para premiar su fidelidad.

- DESCUENTOS POR MULTIPEDIDO MENSUAL: Se aplicará un descuento de un 1% cada dos pedidos, siendo el descuento acumulable ( 1% a partir del segundo pedido aplicado en el tercero, un descuento en el cuarto aplicado en el quinto y así sucesivamente).

- DESCUENTOS POR PERMANENCIA: Si nos hace al menos un pedido mensual durante dos meses consecutivos, a partir del tercer mes se le aplicará un descuento del 1% , que se continuará aplicando siempre que haya un pedido mínimo al mes.

- DESCUENTOS POR CLIENTE VIP (PERMANENCIA Y MULTIPEDIDO MENSUAL): Se le aplicarán ambos descuentos (multipedido acumulable y permanencia) y si cumple 12 meses seguidos con nosotros, además podrá elegir como regalo uno de nuestros productos a escoger entre una megafonía, un contestador o una cuña.

Pago:

Disponemos de dos formas de pago para que haga efectivo el importe del pedido. El pago por transferencia deberá realizarse a la cuenta que le especificamos en el presupuesto. Si su pedido es urgente le recomendamos que realice el pago a través de transferencia nos envíe el resguardo de pago escaneado en caso de hacer el ingreso de forma presencial en una oficina o nos envíe un email con la confirmación de pago si ha realizado la transferencia de manera online. Una vez hayamos verificado el pago, procederemos a elaborar su pedido.

Envío:

ponlevozatunegocio.com le remitirá un email con su pedido a la dirección que usted nos haya indicado. Si su pedido, por cuestiones técnicas no fuera posible enviarlo por email (archivo demasiado grande) se le facilitará una cuenta de Ftp que estará activa durante 72 horas para que pueda descargarlo. Si se requiere que el pedido sea enviado en un formato físico digital (CD o DVD) deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido siendo sumado el importe del envío a la factura. En caso de indicarlo de forma posterior, la gestión del envío y sus costes asociados correrán por cuenta del cliente.

Condiciones del producto:

Al contratar el producto debería indicarnos todos los datos que necesitamos para elaborarlo. Nosotros le enviaremos una factura proforma cuyo importe deberá hacer efectivo según lo especificado en el punto pagos. El ingreso del importe de dicha factura implica la aceptación de las condiciones legales recogidas en este documento. Deberá enviarnos todos los requisitos por escrito a pedido@ponlevozatunegocio.com. Todas las anotaciones enviadas de forma posterior no serán consideradas y deberán ser presupuestadas aparte.

Precios:

Los precios que figuran en la web se verán incrementados con los impuestos correspondientes.

Garantía:

Si el producto enviado al cliente se ha realizado con la voz que usted ha seleccionado, el texto que usted ha enviado y con las especificaciones que nos ha aportado y ha sido grabado y editado por profesionales, ponlevozatunegocio.com considera que ha entregado el producto y que el pedido a quedado cerrado. Sólo en el caso de que ponlevozatunegocio.com incumpliera cualquiera de los puntos referidos anteriormente, ponlevozatunegocio.com remitiría una segunda grabación. En el caso de que el producto esté defectuoso y/o contenga ruidos se procederá a un segundo envío de la grabación.

Recomendaciones:

El texto que nos envíe en su pedido, no puede ser modificado. Revíselo cuidadosamente. Escuche con suficiente calidad y calma todas las voces que le ofrecemos con el fin de escoger la que más se ajuste a sus necesidades y preferencias. Tómese su tiempo para elaborar e indicar las especificaciones del pedido. En caso de que usted sea un intermediario asegúrese de contrastar estos tres puntos con su cliente. Si necesitase muestras de voz solicítenoslas.

Calidad del producto:

El producto final entregado estará montado y libre de ruidos. El pedido será grabado por voces profesionales en un estudio de grabación, con los medios técnicos de última generación.

E-mail: info@ponlevozatunegocio.com